El mes completo de la cuenta de Meta, comparado con el plan de setiembre: US$800 para ventas con un costo objetivo de US$10 por compra y US$200 para interacción. Qué se probó, cuánto costó llevar gente a la web, dónde se corta el embudo y qué cambiar antes de volver a invertir en ventas.
Día por día, lo que se invirtió y lo que llegó a la web. El costo por visita se calcula solo con las campañas de ventas; la línea punteada marca US$1, el costo que ya consiguieron los anuncios UGC. Pasa el cursor por cualquier barra para ver el detalle.
Las campañas de ventas cierran el mes con US$501 invertidos y ninguna compra atribuida. Llevaron 112 visitas a la web, a US$4.47 cada una, y los anuncios registraron un solo agregado al carrito. El problema empeoró a medida que avanzó el mes: la visita costaba US$1.98 la semana del 7, US$7.28 la del 14 y US$12.66 la del 21.
El encarecimiento coincide con el paso de las pruebas con UGC del 12 al 14 a las campañas Zeely y a la campaña de conversión del 17, que pagaron entre US$67 y US$170 por cada mil impresiones.
La campaña de interacción es la única que sigue activa, y rinde. Desde el 17 lleva 541 interacciones a US$0.20, con un CPM de US$15.86. No trae ventas y no es su trabajo, pero está formando un público que ya vio la marca y que se puede usar para remarketing.
| Semana | Inv. ventas | Clics | Visitas | Costo visita | Carritos píxel | Inv. interacción | Interacciones | Costo inter. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 al 6 de setiembreun solo día con UGC NORTICO, el 4 | US$3.55 | 32 | 28 | US$0.13 | — | — | — | — |
| 7 al 13 de setiembrepruebas con ADAPT y FIRST20 desde el 12 | US$67.43 | 35 | 34 | US$1.98 | 6 | — | — | — |
| 14 al 20 de setiembrecuatro campañas Zeely el 15 y 16 · conversión e interacción el 17 | US$276.81 | 47 | 38 | US$7.28 | 5 | US$20.30 | 30 | US$0.68 |
| 21 al 27 de setiembreentran los reels AD3 y AD4 el 23 | US$139.31 | 12 | 11 | US$12.66 | 13 | US$62.81 | 399 | US$0.16 |
| 28 al 30 de setiembreventas deja de gastar el 28 | US$14.01 | 1 | 1 | US$14.01 | 4 | US$24.94 | 112 | US$0.22 |
| Mes completo | US$501.11 | 127 | 112 | US$4.47 | 28 | US$108.05 | 541 | US$0.20 |
Los carritos son todos los AddToCart que registró el píxel desde el 3 de setiembre (Meta guarda 28 días de eventos). Los anuncios se atribuyen solo 1 de esos 28; el resto no viene de la pauta o viene de pruebas internas (ver más abajo).
Entre el 12 y el 17 de setiembre se abrieron siete campañas. Ninguna llegó a juntar señal suficiente para que Meta aprendiera, y el presupuesto terminó en las opciones más caras. Las dos campañas con creativo UGC trajeron visitas a menos de un dólar.
En orden de salida. El costo por visita es la inversión dividida entre las visitas a la página de destino.
| Campaña | Corrió | Inversión | Impresiones | CPM | Clics | Visitas | Costo visita |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| UGC NORTICOoptimizada a carrito · un anuncio UGC | 4/09 | US$3.55 | 179 | US$19.83 | 32 | 28 | US$0.13 |
| ADAPT Prospecting · Clone FIRST20optimizada a compra | 12–13/09 | US$36.59 | 765 | US$47.83 | 8 | 7 | US$5.23 |
| ADAPT UGSoptimizada a compra · anuncio UGC ADAPT | 13–14/09 | US$22.16 | 2,231 | US$9.93 | 23 | 23 | US$0.96 |
| ADAPT Generado · 8 estados FIRST20optimizada a compra · el único carrito atribuido | 13–15/09 | US$84.36 | 3,941 | US$21.41 | 37 | 32 | US$2.64 |
| Zeely test, 3, 4 y 5cuatro campañas de US$20 diarios · hasta 23 anuncios cada una | 15–16/09 | US$129.99 | 763 | US$170.37 | 11 | 9 | US$14.44 |
| ABO_NORTICO_CONVERSION_16_09_26optimizada a compra · US$20 diarios | 17–28/09 | US$224.46 | 3,338 | US$67.24 | 16 | 13 | US$17.27 |
| Total ventas | US$501.11 | 11,217 | US$44.67 | 127 | 112 | US$4.47 |
El UGC es el creativo que funciona para llevar gente a la web. UGC NORTICO trajo 28 visitas con US$3.55 en su único día, y ADAPT UGS trajo 23 con US$22.16, con el CPM más bajo del mes: US$9.93. Las dos campañas se apagaron a los pocos días, antes de que se pudiera ver si esas visitas compraban.
Las campañas Zeely gastaron US$130 en dos días y trajeron 9 visitas. Eran cuatro campañas de US$20 diarios, y algunas repartían ese presupuesto entre más de veinte anuncios, así que ningún anuncio recibió entrega suficiente para aprender. El CPM promedio fue de US$170, diecisiete veces el de ADAPT UGS.
ABO_NORTICO_CONVERSION_16_09_26 salió el 17 con US$20 diarios, optimizada a compra, sobre 14 estados más Nueva York con intereses de salud y fitness. En doce días gastó US$224.46 para 13 visitas y ninguna compra. El último gasto es del 28; hoy está pausada.
| Anuncio | Estado | Inversión | Impresiones | CPM | Clics | Visitas | Costo visita |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| NORTICO_AD3_REEL_23_09_26reel · CTR 2.63% | pausado | US$81.23 | 684 | US$118.76 | 11 | 10 | US$8.12 |
| NORTICO_AD2_17_09_26estático | pausado | US$67.78 | 1,312 | US$51.66 | 1 | 1 | US$67.78 |
| NORTICO_AD4_REEL_23_09_26reel | activo · campaña pausada | US$45.03 | 625 | US$72.05 | 1 | 1 | US$45.03 |
| NORTICO_AD1_17_09_26 | activo · campaña pausada | US$18.61 | 381 | US$48.85 | 3 | 1 | US$18.61 |
| NORTICO_AD3_17_09_26 | pausado | US$11.81 | 336 | US$35.15 | 0 | 0 | — |
| Total campaña | US$224.46 | 3,338 | US$67.24 | 16 | 13 | US$17.27 |
Optimizar a compra con US$20 diarios y un píxel sin compras reales deja a Meta sin nada que aprender. La campaña buscaba compradores sin tener ninguno de referencia, y la entrega se fue encareciendo: el CPM pasó de US$43 la primera semana a US$91 la segunda, con días por encima de US$130.
Dentro de la campaña, el AD3 Reel trajo 10 de las 13 visitas. Cuando se pausó, el gasto pasó al AD4 Reel, que con US$45 trajo una sola visita. El historial de cambios no está disponible en esta cuenta, así que no se puede saber quién lo pausó ni por qué.
El estático AD2 se llevó US$67.78 con un solo clic. En Facebook la campaña pagó US$204 por cada mil impresiones, contra US$56 en Instagram.
ABO_NORTICO_INTERACCIÓN_17_09_26 es la única campaña activa. En catorce días juntó 541 interacciones a US$0.20 y llegó a 5,916 personas, casi una vez cada una (frecuencia de 1.15).
| Anuncio | Estado | Inversión | Impresiones | Interacciones | Costo inter. | Clics | Visitas |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| NORTICO_AD2_17_09_26 | activo | US$37.67 | 2,986 | 123 | US$0.31 | 10 | 5 |
| NORTICO_AD3_ENERGY_22_09_26 | pausado | US$25.79 | 611 | 90 | US$0.29 | 81 | 4 |
| NORTICO_AD2_PICK_22_09_26 | activo | US$21.80 | 456 | 67 | US$0.33 | 64 | 1 |
| NORTICO_AD2_21_09_2656 reproducciones completas | activo | US$18.89 | 2,366 | 240 | US$0.08 | 0 | 0 |
| NORTICO_AD2_REELS_22_09_26 | activo | US$2.05 | 54 | 20 | US$0.10 | 7 | 1 |
| NORTICO_AD3_17_09_26 | activo | US$1.85 | 341 | 1 | US$1.85 | 0 | 0 |
| Total campaña | US$108.05 | 6,814 | 541 | US$0.20 | 162 | 11 |
Los anuncios PICK y ENERGY suman 145 clics en enlace y solo 5 visitas a la web. Casi todos son clics en Facebook. Puede que el enlace del anuncio no lleve a la tienda o que sean toques accidentales. En los dos casos, esos clics no se pueden contar como tráfico. Hay que revisar a dónde apunta cada anuncio antes de usarlos en una campaña de ventas.
El que mejor rinde para lo que se le pide es AD2_21: 240 interacciones a US$0.08 y 56 reproducciones completas del video.
Los anuncios llevaron 123 visitas a la web y se atribuyen 1 carrito. El píxel registra más actividad de carrito que eso, pero casi toda viene en ráfagas que parecen pruebas internas.
Los carritos del píxel llegan en ráfagas. El 27 hubo 4 carritos y 4 pagos iniciados en la misma hora con una sola vista de producto; el 29, otros 4 carritos en una hora; el 22, las dos compras del mes aparecen junto con 4 carritos y 5 pagos iniciados. Así se ve alguien del equipo probando el checkout, no un cliente. Si no se confirman en Shopify, Meta está aprendiendo de pruebas internas.
El 15 de setiembre, entre las 10 y las 11 p. m. (hora del Pacífico), el píxel registró 166 páginas vistas y 137 vistas de producto en una hora. Ese día los anuncios trajeron 11 visitas en total. Parece tráfico automático, y engorda los públicos de remarketing con personas que no existen.
En la ficha de /products/adapt no hay nada que convenza a alguien que llega en frío. No hay reseñas ni garantía visibles, y el código FIRST20 que usan los anuncios no aparece en la página. En el celular, el título largo empuja el botón "Add to cart" debajo de la primera pantalla. Además, los enlaces "Shop ADAPT" apuntan a un producto "-copy" que redirige. La página carga rápido (~1.4 s), así que el problema es de contenido, no de velocidad.
El plan asignaba US$1,000 del 7 de setiembre al 7 de octubre: US$800 a ventas con 80 compras a US$10, y US$200 a interacción. Al 30 de setiembre van 24 de los 31 días.
| Línea | Presupuesto | Proporcional al 30/09 | Real al 30/09 | Meta proporcional | Real | Saldo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| MET-01 · Ventastarifa objetivo US$10 por compra | US$800 | US$619 | US$498 | 62 compras | 0 compras | US$302 |
| MET-02 · Interacciónsin tarifa definida | US$200 | US$155 | US$108 | — | 541 interacciones | US$92 |
| Plan, 7 al 30 de setiembre | US$1,000 | US$774 | US$606 | US$394 |
El real no incluye los US$3.55 del 4 de setiembre, que se gastaron antes de que empezara el plan.
Con un ticket de US$59 y un píxel sin compras, la meta de US$10 por compra no se puede cumplir. Para llegar a US$10, cada visita tendría que costar unos US$0.20 y comprar 2 de cada 100 visitantes. Incluso con la visita más barata del mes (US$0.96, con ADAPT UGS), si compraran 2 de cada 100 visitantes la compra saldría a unos US$48. A US$4.47 por visita, que fue el promedio del mes, saldría a más de US$200.
Quedan US$394 para el 1 al 7 de octubre, unos US$56 diarios.
La cuenta cierra setiembre con todas las campañas de ventas pausadas y solo la de interacción activa. El orden importa: si se invierte en ventas antes de arreglar la ficha y el píxel, se repite lo de setiembre.
Es lo que más pesa: 123 personas llegaron a la ficha y los anuncios solo registran 1 carrito. Lo mínimo es agregar reseñas o testimonios arriba del botón, mostrar una garantía de devolución, poner el descuento FIRST20 en la misma ficha, acortar el título para que el botón "Add to cart" se vea en la primera pantalla del celular, y corregir los enlaces "Shop ADAPT" que apuntan al producto "-copy".
Hay que revisar en Shopify si las 2 compras del 22 de setiembre fueron reales. Las pruebas del checkout deberían hacerse con el modo de prueba de Shopify, o desde un navegador que excluya el píxel, para que no se registren como carritos y pagos de clientes. También conviene revisar de dónde salió el pico de 137 vistas de producto del 15 de setiembre. Mientras el píxel mezcle pruebas con clientes, cualquier campaña optimizada a compra va a aprender de esas pruebas.
En lugar de reactivar la de conversión, conviene crear una campaña nueva optimizada a AddToCart, que es un evento que Meta puede juntar con este presupuesto. La segmentación debería ser amplia en EE. UU., sin la lista de intereses. Los anuncios, pocos: los dos UGC (UGC NORTICO y UGC ADAPT, que trajeron visitas a US$0.13 y US$0.96) y el AD3 Reel, sin el estático AD2. Con el saldo de ventas serían unos US$43 diarios.
En siete días no va a salir del aprendizaje. El objetivo de esa semana es bajar el costo por visita a cerca de US$1 y juntar los primeros carritos reales, no vender a US$10.
En setiembre corrieron diez campañas, siete de ellas abiertas en seis días, y ninguna duró lo suficiente para leerla. Las cuatro campañas Zeely se llevaron US$130 en dos días. La campaña nueva debería correr siete días sin cambios. Los ajustes se hacen una vez por semana, todos juntos.
Las 541 interacciones y las reproducciones de video son el público más caliente que tiene la cuenta. Un conjunto de remarketing de bajo presupuesto dirigido a quienes interactuaron o vieron el video, con el código FIRST20 en el anuncio, es la forma más directa de probar si esa gente compra. En paralelo, hay que revisar el destino de los anuncios PICK y ENERGY, que suman 145 clics y solo 5 visitas.
US$10 por compra no es una meta posible sin historial y con este ticket. Para octubre proponemos medir tres cosas en orden: el costo por visita (meta: cerca de US$1, como ya logró el UGC), el costo por carrito, y recién con carritos reales fijar una tarifa objetivo de compra. Vender paquetes de 2 y 3 frascos (US$109 y US$149) o la suscripción sube el ticket y da más margen para pagar cada compra.
Si los cambios de la ficha no llegan antes del 2 de octubre, es mejor no gastar los US$302 de ventas y pasarlos al plan de octubre. La campaña de interacción puede seguir a su ritmo actual, unos US$9 diarios, hasta cerrar su saldo.
Sobre los datos. Las visitas son las visitas a la página de destino que reporta Meta, y los clics son clics en enlace. Las compras atribuidas son las compras web del píxel (offsite_conversion.fb_pixel_purchase) con la ventana de atribución por defecto de la cuenta: ninguna campaña registró compras en setiembre. Los eventos del píxel (carritos, pagos iniciados, compras) son todos los que recibió el conjunto de datos 4418526401809932 del 3 al 30 de setiembre, vengan o no de los anuncios, con horas en tiempo del Pacífico. Las semanas van de lunes a domingo; la primera y la última son parciales. La herramienta de historial de cambios no está disponible para esta cuenta, así que las pausas se deducen del gasto diario.